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記者：據(jù)我所知國內(nèi)有眾多微波設(shè)備制造廠，作為制藥機械、食品機械、木材加工機械不發(fā)達的貴陽，為什么貴公司能將設(shè)備銷售到全國26多個省市？

吳總：您所提到的問題也是許多客戶所關(guān)心的問題，現(xiàn)在國內(nèi)有不少微波設(shè)備制造企業(yè)，論地理位置來說，我們處于制藥、食品、木材設(shè)備制造業(yè)不發(fā)達地區(qū)，但是，許多人都不知道，貴州是中國第一批開始制造微波能設(shè)備的地方，許多技術(shù)在國內(nèi)都保持領(lǐng)先地位，中國的第一個微波能應用國家標準就是貴州企業(yè)起草的。我們公司董事長是中國第一代微波能應用的專家，現(xiàn)在他們這一代仍然從事微波能工作的人已經(jīng)很少，同時我們有到德國學習歸來的人員，在工作理念、設(shè)備設(shè)計和制造方面都嚴格要求。

首先，我們要求對市場需求進行論證分析，確定工作目標，設(shè)備應達到的水平和要求，做到不成熟的設(shè)備不銷售，扎扎實實做事，取信于客戶；第二，對設(shè)備的設(shè)計必須根據(jù)用戶使用要求來設(shè)計，在操作、生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行穩(wěn)定性等方面仔細周到設(shè)計，一般設(shè)計都要進行數(shù)十次修改和論證； 第三，在設(shè)備制造上做到精益求精，對每個零件、每道工藝都進行嚴格把關(guān)，實行標準化作業(yè)，使制造設(shè)備能達到較高水平。這里我學到了德國人工作嚴謹?shù)囊幻?。同時，每年我們都投入大量資金進行技術(shù)創(chuàng)新，一是不斷完善我們設(shè)備的技術(shù)性能，二是開發(fā)市場需求的產(chǎn)品，這樣企業(yè)才能有發(fā)展后勁，實際上許多省外客戶都是對相同類型設(shè)備進行比較后采購我們設(shè)備的，誰不愿意在 他們當?shù)刭徺I設(shè)備，起碼售后服務方便得多。

記者：你們的產(chǎn)品有什么特點或是說有什么優(yōu)勢？

吳總：剛才我已經(jīng)提到，我們有素質(zhì)較高的人員這是基本點，其次我們意識到，許多年來微波設(shè)備不能向國外發(fā)達國家一樣普及，是因為我們沒有制造好的設(shè)備給用戶，好設(shè)備用戶肯定喜歡，他們也會不斷購買，因此，我們不僅研究微波設(shè)備，同時我們化更多的精力去研究用戶的生產(chǎn)工藝和操作過程，根據(jù)用戶要求設(shè)計設(shè)備、制造設(shè)備，這樣制造的設(shè)備用戶才能喜歡，才能真正好用。要達到這樣的要求是通過長期艱苦努力，不斷學習、不斷創(chuàng)新才能有所收獲，我能深深體會到鐵棒磨成針的道理。我們公司成立有近16年，這些年我們先后研制成功微波木材干燥機、袋裝食品微波滅菌機、智能化靜態(tài)微波真空干燥機、固定式微波干燥滅菌機、滾筒式微波干燥滅菌機、瓶裝食品微波滅菌機、茶葉微波殺青機等，一些設(shè)備是國內(nèi)首創(chuàng)，一些設(shè)備國際上也沒有，如固定式木材微波干燥機，我們還成功干燥一塊木材重量達1.57噸的紅木，不開裂、不變形，顏色也相當好，昆明一家家具廠就是用這種設(shè)備干燥他們的大型紅木 ，后來廣東幾家家具廠也使用這種設(shè)備干燥他們大型木材。特別值得一提的是通過多年的努力，2002年我們成功開發(fā)的靜態(tài)微波真空干燥機，解決了長期以來微波真空干燥機裝量小、干燥質(zhì)量上不去、干燥水份不能控制、設(shè)備不能連續(xù)運行等問題，這項技術(shù)申請了國家專利，近年來通過不斷改進，研究不同中藥浸膏的干燥特點，采用PLC程序自動控制，形成了智能化靜態(tài)微波真空干燥機系列產(chǎn)品?，F(xiàn)在成都偉翔、貴州益佰、貴州百靈、貴州神奇、遼寧好護士等300多家企業(yè)和科研單位使用，成都偉翔和貴州益佰就是國內(nèi)第一家使用廠家，現(xiàn)在設(shè)備也有部分出口。

記者：客戶是怎樣認識你們產(chǎn)品的？

吳總：實際上認識一個產(chǎn)品、認識一種設(shè)備是有一個過程的，這里我想舉幾個例子：一個是遼寧好護士藥業(yè)，當時他們選擇中藥浸膏干燥設(shè)備，一是對比傳統(tǒng)干燥方式，比如說烘箱干燥、真空干燥、噴霧干燥，另外也比較微波真空干燥，他們做事情很慎重、很仔細，派出由公司領(lǐng)導到車間生產(chǎn)人員組成的4人班子，到全國知名的微波真空干燥設(shè)備生產(chǎn)廠家考察，先后到江蘇、上海、廣東、貴州等地的企業(yè)，每個廠家先寄300公斤浸膏，待他們到達后親自看試驗，最后他們一致同意選擇我們設(shè)備，一次購了5臺靜態(tài)微波真空干燥機，他們認為我們設(shè)備操作方便、干燥質(zhì)量高、可以精確控制干燥水分，能連續(xù)穩(wěn)定運行，沒有出現(xiàn)一次問題，說明設(shè)備是完全成熟的，投入生產(chǎn)到現(xiàn)在3年多時間一直運行正常；第二個例子是貴州一家企業(yè)，開始用我們設(shè)備試驗，效果很好，他們認為無論那家廠生產(chǎn)的微波設(shè)備都相同，只比價格和參數(shù)，結(jié)果設(shè)備買來后一直沒有正常使用，這樣的廠家在貴州有幾家，最后認識到設(shè)備有相當大的差異。

記者：對貴公司將來的發(fā)展有何打算？

吳總：現(xiàn)在公司發(fā)展比較快，新建成的8400平方米的生產(chǎn)廠房加上原有廠房共1萬3千平方米，同時購買先進的加工設(shè)備，使我們的產(chǎn)品按照標準化、精細化方向發(fā)展，應該說我們已經(jīng)達到規(guī)?；庸ぶ圃煳⒉ㄔO(shè)備的能力。微波設(shè)備在許多方面有它的特點，比如干燥速度快、節(jié)能和滅菌等方面，但不是所有的物品都適用，無論生產(chǎn)多么忙，我們都會認真對待每個客戶，使他們購買的設(shè)備好用，我們的口號是“好用才是開始，用好才是目的”。我們希望能在技術(shù)創(chuàng)新上、在對待客戶信譽上、在設(shè)備性能上、在對用戶的服務上是最好的。用戶滿意自然會為我們宣傳，也是我們生存和發(fā)展的根本。